Podmínky použití
Poslední aktualizace: 8. 6. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti při používání platformy e-psychiatrie.cz.
Poskytovatel zdravotních služeb: Ambulance ADIKTA s.r.o., IČO 03872092, se sídlem Vrchlického 2497/57, 586 01 Jihlava.
Technický provozovatel platformy: Html77.cz (www.html77.cz) — na základě smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
2. Poskytované služby
- Online psychiatrické konzultace (videohovor)
- AI asistovaná předanamnéza
- Screening duševního zdraví (PHQ-9, GAD-7, AUDIT)
- Zabezpečená komunikace s lékařem
- Vedení zdravotní dokumentace
3. Důležité upozornění
Platforma NENÍ určena pro akutní krizové stavy.
V případě akutní krize (suicidální myšlenky, psychóza, akutní intoxikace) volejte ihned:
- 116 123 — Linka bezpečí (24/7, zdarma)
- 112 — Tísňová linka
- Nejbližší psychiatrická pohotovost
4. AI nástroje
AI předanamnéza a screeningové nástroje slouží pouze k orientaci a přípravě konzultace s lékařem. Nejsou diagnózou a nenahrazují odbornou lékařskou péči.
5. Platby a storno
- Platby probíhají předem přes PayU
- Storno termínu bez poplatku: více než 24 hodin před termínem
- Storno méně než 24 hodin: 50 % ceny
- Nedostavení se na termín (no-show): 100 % ceny
6. Odpovědnost
Za obsah konzultace odpovídá ošetřující lékař. Platforma e-psychiatrie.cz neodpovídá za škody vzniklé v důsledku technických výpadků mimo naši kontrolu.
7. Ukončení smlouvy
Účet lze kdykoliv smazat v nastavení. Zdravotní dokumentace je uchovávána po zákonnou dobu (5 let).
8. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory řeší věcně a místně příslušný soud.