Jak používáme umělou inteligenci

Informace podle čl. 50 nařízení (EU) 2024/1689 o umělé inteligenci (AI Act) a čl. 13 GDPR.

Aktualizováno 21. 10. 2026.

Mluvíte s umělou inteligencí, ne s člověkem

Asistenti ALICE, TAMARA, JURAJ a VÁCLAV jsou programy založené na jazykovém modelu umělé inteligence. Nejsou to lidé ani lékaři. Vždy to uvádíme na začátku rozhovoru i v jeho záhlaví a asistent se tak představí hned v první odpovědi.

Kdykoli můžete chtít mluvit s člověkem: napište lékaři zprávu v portálu, nebo na info@e-psychiatrie.cz. Platformu lze používat i bez asistentů — dotazníky, objednávky a komunikace s lékařem na nich nezávisí.

Kde se s AI setkáte

ALICE — stránka „Potřebuji pomoc“, bez registrace

Dělá: Krátký orientační rozhovor: pomůže rozhodnout, zda vyhledat psychologa, psychiatra nebo krizovou pomoc.

Nedělá: Nestanovuje diagnózu, nedoporučuje léky, není krizová linka.

TAMARA — portál pacienta: strukturovaná anamnéza (pacient o sobě, nebo rodič o svém dítěti) a týdenní check-in

Dělá: Pokládá otázky jako při vstupním rozhovoru a připraví strukturovaný souhrn pro lékaře; u dětské diagnostiky vede rozhovor s rodičem o dítěti; u check-inu napíše krátkou reflexi.

Nedělá: Nehodnotí vás ani vaše dítě, nerozhoduje o léčbě. Souhrn vždy posuzuje lékař.

Návrh souhrnu pro lékaře — nástroj lékaře při vypracování zprávy z diagnostiky (dětské i dospělé)

Dělá: Z dotazníků, anamnézy s TAMAROU a poznámek připraví lékaři návrh textu zhodnocení (klinický obraz, interpretace screeningu, diagnostická rozvaha, doporučení).

Nedělá: Zprávu nikdy neposílá sám. Lékař návrh přečte, upraví a podepíše; v PDF je uvedeno, že z návrhu AI vycházel.

JURAJ — portál pacienta: nahrané lékařské zprávy (plán Premium)

Dělá: Přečte nahraný dokument a vypíše pro lékaře klíčové body (diagnózy, léky, výsledky).

Nedělá: Nic nepřidává do vaší dokumentace bez potvrzení lékařem.

VÁCLAV — nástroj lékaře

Dělá: Připraví lékaři návrh zápisu z konzultace.

Nedělá: Zápis vždy upraví a podepíše lékař.

Podklad měsíční zprávy — předplatné „Sledování psychiatrem na dálku“

Dělá: Z vašich check-inů připraví lékaři návrh textu.

Nedělá: Zprávu dostanete až poté, co ji lékař přečte, upraví a schválí.

Co AI na naší platformě nikdy nedělá

  • Nestanovuje diagnózu a nepředepisuje léky. Diagnostickou rozvahu a doporučení píše lékař.
  • Nerozhoduje o vaší péči, o ceně ani o platbě. Žádné rozhodnutí s právními účinky pro vás nečiníme výhradně automatizovaně (čl. 22 GDPR) — v každém je lékař.
  • Nenahrazuje krizovou pomoc. V krizi volejte 116 123 (zdarma, nonstop) nebo 112.
  • Nerozpoznává emoce z hlasu ani obličeje a nevytváří žádné „skóre“ osoby.

Výstupy asistentů jsou podklad. Lékař (MUDr. Juraj Tkáč) je čte, ověřuje a může je odmítnout. Lékařské zprávy jsou dílem lékaře.

Jak poznáte text od AI

Odpovědi asistentů jsou v rozhraní označené jménem asistenta a popisem „umělá inteligence“; v kódu stránky nesou atribut data-ai-generated. V PDF zprávách je vždy uvedeno, kterou část připravila AI a že ji lékař ověřil.

Jaký model používáme a kam jdou vaše data

  • Jazykový model Claude společnosti Anthropic PBC (USA), volaný přes rozhraní API. Anthropic je náš smluvní zpracovatel osobních údajů; předávání do USA stojí na standardních smluvních doložkách EU. Data z API Anthropic nepoužívá k trénování svých modelů.
  • Do AI posíláme jen obsah rozhovoru nebo dokumentu, který sami vložíte. Vaše registrační údaje (jméno, e-mail, rodné číslo) se neposílají. Pokud do textu sami napíšete osobní údaje, zpracovatel je smluvně vázán je chránit a nepoužít k ničemu jinému.
  • Rozhovory s TAMAROU se ukládají ve vaší dokumentaci u nás (servery v ČR) po dobu trvání účtu. O každém volání AI vedeme jen technický záznam (čas, délka, cena), ne obsah.
  • Podrobnosti o zpracování osobních údajů: Ochrana soukromí.

Pojistky

  • Při jakémkoli náznaku ohrožení asistent okamžitě uvede krizové linky; rizikový check-in dostane lékař jako upozornění.
  • Rozhovory mají rozumné limity (délka, počet za den), aby AI nenahrazovala péči.
  • Každý přístup k vaší dokumentaci se zaznamenává; AI k ní nemá samostatný přístup.
  • Naše AI systémy nespadají mezi vysoce rizikové podle přílohy III AI Actu a nepoužíváme žádnou zakázanou praktiku podle čl. 5.

Kdo za to odpovídá a kam se obrátit

Provozovatel: Ambulance ADIKTA s.r.o., IČO 03872092, Vrchlického 2497/57, 586 01 Jihlava. Technický vývoj a provoz AI systémů: Html 77 s.r.o.. Dotazy a námitky k používání AI: info@e-psychiatrie.cz, k osobním údajům gdpr@e-psychiatrie.cz.

Dozor nad pravidly pro umělou inteligenci v ČR vykonává Český telekomunikační úřad (ctu.gov.cz), nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).